“Вы не должны гнаться за успехом, вы должны сделать себя такой личностью, чтобы он сам преследовал вас”
- Джим Рон

Вячеслав Волков

 
Главная  /  Кейс  /  Выработка CRM стратегии банка

Форум, новые темы



Новости

В данном разделе новостей нет, приносим извинения.


www.myspace counter gratis счетчик сайта


Описание ситуации  |  Шаг 1

Case study: Выработка CRM стратегии банка

Пример найденный мною в интернете. Описанная ситуация вариант не лучшего перераспределения ресурсов в ущерб коммуникативной составляющей взаимодействия с существующими клиентами. Подобный путь снижения издержек типичен для многих отраслей.

Целью выполения работ входящих в план составленный на основе результатов выполнения алгоритма "анализ кейсов", является программа задающая направление развития компании. Реализации такой программы, при условии что она поддерживает стратегические цели, создаст предпосылки для приобретения устойчивого (долговременного) конкурентного преимущества. 


План работы

Стадия анализа

Шаг 1 Анализ содержания проблемы

Шаг 2 Анализ организационной и функциональной составляющих проблемы

 В работе ...

Шаг 3 Анализ проблемы с целью выделения существующих ролей

сбор информации

Шаг 4 Анализ влияния проблемы на показатели бизнес-процессов клиентов, банка

сбор информации

...

 

ВебСтолица.РУ: создай свой бесплатный сайт!  | Пожаловаться  
Движок: Amiro CMS